1с итс сопровождение. Информационно-технологическое сопровождение системы "1С:Предприятие" (ИТС)

Заключая с партнером фирмы "1С " договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС , интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС – ПРОФ или ТЕХНО .

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 3 месяца

Цена: 9 156 руб.

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 6 месяцев

Цена: 17 670 руб.

Подписка "1С:ИТС ПРОФ" на 12 месяцев

Цена: 33 816 руб.

Подписка 1С:ИТС ПРОФ – комплексное сопровождение программ 1С

Компания «Софт-Эверест» осуществляет обслуживание и сопровождение 1С Предприятие 8 для всех категорий пользователей программного обеспечения компании «1С». Мы сопровождаем клиентов которые приобрели программы в нашей компании, а так же организации купившие программы не у нас. Удаленно обслуживаем клиентов по всей России, выезжаем по Москве и области. Сопровождаем клиентов работающих в старых версиях программы (например 1С:Предприятие 7.7).

Подписка «1С:ИТС ПРОФ» – идеальное решение по доступной цене для тех, кто нуждается в постоянном обновлении программы, а также желает получать консультационные материалы, содержащие важную информацию по работе с программой и пользоваться максимальным количеством сервисов от фирмы «1С».

Что входит в Подписку «1С:ИТС ПРОФ»

• Ежемесячный визит нашего специалиста для решения следующих задач:

  Установка обновления 3-х информационных баз

  Создание архивных копий обновляемых баз данных

  Доставка информационных материалов (Диск ИТС, Журнал Бух 1С, Подарок)

  Устранение технических неполадок в работе программ

  Консультации по техническим вопросам для сотрудников предприятия.

• Предоставление доступа ко всем ниже перечисленным сервисам Фирмы «1С».

Подписка 1С:ИТС ПРОФ – ключ ко всем сервисам 1С

1С:Обновление программ

Сервис для получения обновлений по программе 1С:Предприятие.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без ограничений в режиме 24*7 (для приобретенных программ).

Фирма "1С" регулярно обновляет и развивает программы "1С:Предприятие 8" в соответствии с изменениями в законодательстве и развитием функционала программ. Также существует ограниченное обновление старых версий программ 1С.

Сервис "1С:Обновление программ" предоставляет такие возможности как:

• Оперативное обновление прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы 1С;
• Выполнение обновления полностью в автоматическом режиме, прямо из Программы 1С;
• Скачивание файлов обновления на компьютер пользователя для выполнения обновления через «Конфигуратор»;
• Проверка актуальности используемой версии программного продукта;
• Информирование о графике выхода новых версий программ и технологической платформы;
• Информирование о плановых изменениях функционала, а также - о планах исправления зарегистрированных ошибок;
• Предоставление дополнительных рекомендованных к использованию обработок, файлов и прочее.

Условия предоставления обновлений указываются в регистрационной карточке программного продукта.

подробнее

Информационная система 1С:ИТС

Это информационный сайт (www.its.1c.ru) созданный фирмой "1С", специально для пользователей 1С (бухгалтеров, кадровиков, экономистов, руководителей, администраторов). Вся необходимая информация собрана в одном месте. Сайт содержит свыше 1 000 000 документов (законов, инструкций, видео уроков, электронных книг, журналов, разъяснений и примеров с картинками по работе в программах 1С). Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без ограничений в режиме 24*7 .

Информационная система 1С:ИТС помогает различным категориям пользователей:

Бухгалтеру:

• Отразить ту или иную хозяйственную операцию в программе.
• Найти рекомендации по заполнению отчетности в ФНС и другие инстанции.

Кадровику:

• Навести порядок в кадровой документации и отразить все корректно в программах "1С" даже не специалисту.

Руководителю:

• Найти любой интересующий закон.
• Узнать ответственность за то или иное нарушение.

IT-Специалисту:

• Скачать нужные дистрибутивы обновлений.
• Ознакомиться с недокументированными вопросами по работе с 1С.

Уникальность Информационной системы 1С:ИТС заключается в том что авторами материалов являются ведущие эксперты и методисты фирмы «1С». Информация представлена именно в том виде, в котором нужна пользователю «1С». Вся информация собрана в одном месте, сгруппирована по разделам и найти нужный документ не составляет никакого труда.

подробнее

1С:Отчетность

Это сервис для отправки отчетности в электронном виде в различные инстанции непосредственно из программы «1С». Поддерживается отправка в ФНС, ФСС, ПФР, Росстат, Росалкоголь.

Для подписчиков ИТС ПРОФ лицензия 1С-Отчетность для 1 юридического лица предоставляется бесплатно.

С подробным описанием сервиса, а также с ценами на подключение дополнительных юр. лиц к 1С-Отчетности можно ознакомиться на странице:

подробнее

1С:Контрагент

Это сервис для автоматического заполнения реквизитов контрагентов в программе 1С. Вводите ИНН контрагента, остальные реквизиты подтягиваются в программу из базы ФНС.

Для подписчиков ИТС ПРОФ сервис предоставляется бесплатно в объеме тарифа «1С-Контрагент».

подробнее

1С:Коннект

Это специальная программа для получения поддержки по программе 1С и сервисам 1С. С помощью этой программы можно как вести онлайн переписку в чате со специалистами, так и осуществить подключение специалиста к Вашему компьютеру (аналогично Тимвьюверу или Аммиадмину).

Лицензионная программа бесплатно предоставляется всем пользователям ИТС ПРОФ (с возможностью установки на все компьютеры пользователя в локальной сети).

Программой 1С:Коннект можно пользоваться неограниченное количество времени в течение подписки на ИТС.

Внутри одной компании подписчика на ИТС можно установить 1С:Коннект на компьютеры всех пользователей.

1С:Коннект можно использовать для общения между сотрудниками внутри компании.

Преимущество 1С:Коннект заключается в том что в едином окне пользователь получает консультации по всем вопросам и сервисам. Выбираете нужный раздел вопросов, выбираете свободного специалиста и начинаете напрямую общаться с ним.

В 1С:Коннект есть возможность осуществлять телефонные звонки через интернет нужному специалисту.

подробнее

1С:Предприятие через интернет (1cfresh.com)

Сервис позволяет работать с программой 1С в «облаке». То есть Ваша база 1С расположена в защищенном дата-центре фирмы «1С» и Вы подключаетесь к ней по интернету через браузер.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют возможность пользоваться данным сервисом бесплатно (в рамках тарифа ПРОФ).

Преимуществом данного сервиса является то что не нужно иметь установленную у себя на компьютере программу 1С, нужен только выход в интернет и Вы можете работать с программой из любой точки мира.

Сервис будет интересен пользователям которые хотят работать с базой вне офиса (из дома например), имеют удаленные подразделения (филиалы, склады и т.д.), предоставляют доступ удаленным сотрудникам для работы в базе.

Более подробно с функциональными возможностями и особенностями сервиса можно на этой странице:

подробнее

1С:Линк

Сервис позволяющий подключиться к программе 1С установленной на локальном компьютере из произвольной точки мира через Интернет, с помощью браузера.

Для подписчиков ИТС ПРОФ сервис доступен в объеме организации удаленного подключения к 2-м информационным базам.

Данный сервис будет интересен тем, кому нужно удаленно работать с программой 1С, но нет желания размещать свою базу данных 1С на стороннем сервере «в облаке» или нет возможности организовать свой сервер для удаленной работы с базой.

Сервис 1С:Линк организует специальный шифрованный туннель для подключения к удаленному компьютеру на котором установлена база 1С. При этом данные пользователя не передаются на сторонние сервера и 1С:Линк не хранит данные пользователя. Удаленный пользователь просто видит картинку с программой и работает в ней, а физически 1С установлена на удаленном компьютере.

Особенности сервиса:

1) Сервис доступен в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздников.

2) Компьютер к которому осуществляется подключение (где установлена 1С) должен быть обязательно включен.

3) Программа 1С при удаленном доступе выглядит также как при работе на локальном компьютере, все настройки программиста также сохраняются при удаленной работе.

4) Есть возможность организовать одновременный доступ к нескольким базам данных установленных на 1 компьютере.

5) Количество удаленных пользователей одновременно подключенных к программе 1С ограничивается количеством клиентских лицензий установленных на компьютере с 1С.

6) На удаленном компьютере (с которого мы хотим подключиться) 1С устанавливать не нужно, нужен только выход в интернет.

7) Если требуется организовать удаленное подключение более чем к 2-м базам – необходима дополнительная оплата.

подробнее

1С:Облачный архив

Это сервис для автоматического резервного копирования Вашей базы 1С и размещения архива в «облаке» в специальном защищенном дата-центре фирмы «1С».

Подписчики ИТС ПРОФ бесплатно получают пространство размером 20 ГБ для хранения архивных копий.

Сервис предоставляет возможность быстро восстановить данные в случае необходимости.

Особенности сервиса:

1) Сервис доступен в режиме 24*7 без выходных и праздничных дней.

2) Сервис позволяет настроить расписание, согласно которому будет автоматически происходить архивирование базы.

3) Во время архивирования никто не должен работать с базой 1С.

4) Сервис работает только для файловых баз данных.

5) Количество резервных копий может быть не ограничено (при дополнительной оплате за пространство).

6) Доступ к архивным копиям можно получить в любое время по логину и паролю.

7) Архивные копии хранятся на современном хорошо защищенном оборудовании, что гарантирует сохранность Ваших данных и отсутствие возможности несанкционированного обращения к Вашим данным.

подробнее

1С:Лекторий

Это еженедельные очные лекции проводимые ведущими специалистами фирмы «1С» и специалистами контролирующих органов по адресу ул. Селезневская, 34, 100 м от м. «Достоевская».

Участие до 3-х сотрудников организации подписчика на ИТС ПРОФ – бесплатное.

На лекциях рассматриваются следующие вопросы:

Изменения в законодательстве и их отражение в программах "1С" (в том числе по формированию и сдаче отчетности).

Самые актуальные проблемы практикующих бухгалтеров и кадровиков-расчетчиков.

Лекции делятся на 2 половины: первая - что изменилось в законодательстве, вторая - как эти изменения отразить в 1С.

Видеозаписи лекций публикуются на сайте ИТС (Информационной системе 1С:ИТС), их можно просматривать подписчикам на ИТС ПРОФ в любое удобное время.

Пользователи могут задавать вопросы преподавателям и получать рекомендации и достоверную информацию «из первых уст».

подробнее

Отвечает аудитор

Данный сервис предоставляет возможность в письменном виде задавать сложные вопросы по бухгалтерскому, налоговому и кадастровому учету ведущим аудиторам и экспертам 1С. Вопросы задаются по электронной почте. Максимальное время ответа 7 дней.

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без каких либо ограничений на количество вопросов.

Вопросы можно направлять на почту [email protected] или формулировать с помощью веб-формы на сайте информационной системы 1С:ИТС.

На сайте ИТС в открытом доступе находится справочник "Ответы на вопросы пользователей", в нем собраны ответы на самые интересные и актуальные вопросы за последние три года.

подробнее

Линия консультаций

Получение неограниченного количества консультаций по телефону и электронной почте. Консультации предоставляет фирма «1С».

Подписчики ИТС ПРОФ имеют доступ к сервису без каких либо ограничений на количество консультаций.

Телефоны для получения консультаций:

8-495-688-10-01, 8-495-956-11-81.

с 9:30-17:30 по рабочим дням.

Электронная почта:

[email protected] – по программе «1С:Предприятие 8»

[email protected] – по программе «1С:Предприятие 7.7»

При обращении на линию консультаций необходимо сообщить:

1) Регистрационный номер программы

2) Название организации

3) Номер релиза и название программы

подробнее

1С-ЭДО

Cервис для обмена электронными документами между контрагентами. Документы могут быть как юридически значимые, так и нет. Обмен выполняется непосредственно из программы 1С, без установки дополнительных программ.

Пользователи ИТС ПРОФ могут получать неограниченное количество документов и отправлять до 100 комплектов, начиная со 101 комплекта стоимость одного комплекта 10 руб.

С помощью данного сервиса можно полностью отказаться от бумажных документов, не нужно больше распечатывать счета, накладные и счет фактуры.

Сформировать и отправить электронный документ можно с помощью одной кнопки в программе 1С.

Отправленный контрагенту документ появляется у него в программе (например, отправляем контрагенту тогр-12, у него в программе автоматически появляется «Поступление товаров услуг»).

Обмен документами осуществляется через специального оператора, который гарантирует доставку отправленного документа адресату.

Цена на ИТС "ПРОФ"

Акции, бонусы, спец-предложения!

Это пригодится!

Ежемесячное подписное издание

ИТС.ПРОФ - это:

• Обновления программ
• Практические и методические рекомендации
• Справочники по основным налогам и сборам
• Материалы ведущих экономических изданий
• Разъяснения изменений законодательства
• Правовая информация

Все материалы ежемесячно обновляются и расширяются в соответствии с изменениями в нормативном регулировании бухгалтерского и налогового учета, а также по мере выхода новых версий программ.

Качество проверено временем

Справочник хозяйственных операций. Учет в "1C:Предприятии"

Рассмотрено около 250 самых типичных для хозяйственной практики ситуаций. По каждой ситуации приводятся таблицы проводок (более 2000) и налоговых регистров, в которых подробно описаны:

• порядок исчисления суммы и даты проводки;
• налоговые последствия с учетом последних изменений в Налоговом кодексе РФ;
• перечень документов, которые бухгалтер должен составить или обязательно получить от контрагента;
• способы ввода данных в программы "1С:Бухгалтерия 8, "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием 8", "1С:Предприятие 8"

Ситуации в Справочнике сгруппированы по тематическому признаку - по основным разделам бухгалтерского учета. Такой способ размещения материалов позволяет бухгалтеру буквально за несколько секунд разыскать именно ту ситуацию, которая ему в данный момент необходима.

Справочник "Расчеты с персоналом по оплате труда в программах 1С"

Справочник представляет собой систематизированное и подробное издание, предназначенное для кадровиков и бухгалтеров по расчету зарплаты. Он содержит ответы на различные кадровые вопросы. Материал представлен в наглядной пошаговой форме и предлагает готовые для использования кадровыми службами процедуры.

Особый акцент в Справочнике сделан на практическом оформлении различных видов выплат, предусмотренных Трудовым кодексом, а также выплат, которые работодатель вправе самостоятельно установить на предприятии.

Применительно к каждой выплате (надбавке, компенсации и т.п.) описано:

• пошаговая методика установления на предприятии разных видов выплат;
• образцы документов;
• налогообложение каждой выплаты;
• пример расчета каждой выплаты;
• порядок оформления расчетов в программах "1С:Зарплата и управление персоналом 8"

Комплект дисков ИТС - подписное издание, предназначенное для зарегистрированных пользователей программ системы "1С:Предприятие". Мы ежемесячно доставляем диски ИТС на рабочие места пользователей, знакомим с их содержанием, производим обновление программ.

ЧТО ТАКОЕ ИТС?

Под информационно-технологическим сопровождением (ИТС) подразумевается комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов 1С.

ЗАЧЕМ НУЖЕН ИТС?

В первую очередь – это возможность скачивать свежие обновления с официального сайта фирмы 1С, включая новые формы отчетности, а также все изменения конфигурации, согласно нормам ведения налогового и бухгалтерского учета.

В рамках договора ИТС предоставляется возможность получать консультации по возникающим у вас вопросам по работе в программе, в том числе и через удаленный доступ. Наши специалисты могут рассмотреть вопросы прямо в вашей базе.

Помимо получения обновлений и консультаций у пользователей договора ИТС есть возможность использовать , позволяющие сделать работу с программами 1С проще, комфортнее и сэкономить время на решение повседневных задач.

Также, если у вас есть потребность оставить пожелание по развитию программного продукта или заказать доработку под ваши индивидуальные нужды – обращайтесь к нам .

КОМУ НУЖНО ОФОРМЛЯТЬ ИТС?

Договор ИТС обязателен для пользователей программ 1С ПРОФ версий.

Пользователям базовых версий программ сопровождение ИТС не обязательно, но при желании его можно оформить.

После покупки программного продукта клиент имеет право на льготное обслуживание в течение 3 месяцев.

По завершению льготного ИТС для дальнейшего сопровождения приобретенного программного продукта необходимо заключить договора. Стоимость договора зависит от выбранного варианта сопровождения.

ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ИТС

ИТС ПРОФ - основной вариант сопровождения который включает в себя максимальное количество информации и услуг

ИТС ТЕХНО - минимальный вариант сопровождения, включающий объем сервисных услуг и возможность легального получения обновлений

Кроме того, если вас заинтересовал один из представленных ниже сервисов, мы можем его вам подключить на платной основе, по вашему желанию:

• 1С-Отчетность – сдача отчетности через интернет напрямую из 1С;
• 1С: Контрагент – автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по базе ФНС;
• 1С: Облачный архив – безопасное хранение и размещение копии ваших данных;
• 1С: Линк – простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С установленным на компьютере пользователя;
• 1С-Коннект – онлайн консультации по 1С.

ИТС: Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой 1 категории 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК и 1С: Управление предприятием ЖКХ . Дает право на получение обновлений, а также возможность получения консультаций от разработчика решения.

1С:ИТС Отраслевой Базовый – это дополнительный сервис для программного продукта: 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия . Дает право на получение консультаций от разработчика решения, а также возможность выгружать данные в ГИС ЖКХ.

Компания «Софт-Эверест» уже более 10 лет выступает официальным партнером фирмы «1С» по внедрению и сопровождению 1С в Москве и области. Ежемесячное сопровождение клиентов по договорам ИТС, является нашей специализацией.Сопровождение ИТС у нас – это не только установка обновлений 1С и доставка дисков, это предоставление клиенту целого комплекса услуг связанного с работой в программах 1С. Мы предлагаем своим клиентам качественное сопровождение программ, которые созданы на платформе «1С: Предприятие 8.2,8.3». Удаленно мы обслуживаем клиентов по всей России.

Наши преимущества

• Гарантия качества сопровождения.
• Установка обновления 1С высококлассными специалистами.
• Цены не завышены по отношению к рекомендованным фирмой 1С.
• Обновляем до 3-х информационных баз, без увеличения цены за подписку.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Сотрудники «Софт-Эверест» дают ценные советы по работе с различными подсистемами программы.
• Качество нашей работы подтверждается положительными отзывами благодарных клиентов .
• Мы делаем все для того, чтобы наш труд был полезен нашим клиентам!

Наши клиенты

Зачем нужно сопровождение ИТС

Сопровождение ИТС – это комплексный подход к решению проблемм, возникающих у пользователей программ 1С. Подписавшись на ИТС ПРОФ в «Софт-Эверест» Вы получаете все необходимое для работы в 1С:

1. Своевременное обновление программ 1С.
2. Консультационную поддержку по телефону и почте.
3. Доступ к различным сервисам, таким как:

• Доступ к сайту its.1c.ru на котором находится более 1000000 документов полезных для бухгалтеров и руководителей. На этом сайте в одном месте собрано все что может понадобиться пользователю 1С. Обучающие видео, база Гарант, консультации по работе в программах с картинками, и многое другое.

• Сервис для отправки налоговых деклараций и прочих документов в налоговую, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь непосредственно из программы 1С.

• Сервис для обмена с контрагентами электронными документами. Документы могут быть как юридически значимые так и нет. Например: обмен накладными счет-фактурами, Вы у себя в программе нажимаете кнопку отправить и документы появляются у Вашего контрагента в программе.

• Удобный сервис для занесения новых контрагентов в программу. Вносите ИНН контрагента и вся o информация по фирме заполняется автоматически (название, адреса, телефоны, генеральный и т.д.)

• Сервис для удаленной работы с Вашей программой 1С (через браузер). То есть если Ваш компьютер на котором находится программа 1С включен, Вы можете из любой точки мира через интернет войти в свою программу и работать в ней. Выглядеть она будет также как обычно.

• Сервис для автоматического создания архивной копии Вашей базы 1С, возможна настройка архивирования по расписанию. Архив храниться в облаке фирмы 1С.

• Специальная программа типа тиамвьювера или аммиадмина для удаленного подключения к Вашему компьютеру специалиста. Из данной программы можно обращаться за консультационной поддержкой как к специалистам Софт-Эверест, так и специалистам по поддержке всех сервисов.

• Сервис для работы со своей базой 1С через интернет браузер. В отличие от сервиса 1С:Линк Ваша база находится в облаке фирмы 1С (защищенный дата-центр), а не на Вашем компьютере.

• Вы можете направлять вопросы по сложным вопросам ведения учета ведущим аудиторам фирмы 1С.

• Бесплатное участие в еженедельных обучающих лекциях проводимых фирмой 1С. Лекции проводят ведущие специалисты фирмы 1С и налоговые консультанты.

• Сервис обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями. Сверка происходит непосредственно в программе 1С.

Виды сопровождения 1С

«Софт-Эверест» предлагает Вам 2 варианта сопровождения:

• ИТС ПРОФ – расширенная подписка, включающая в себя полный спектр услуг и сервисов.
• ИТС ТЕХНО - ограниченная подписка, включает только доступ пользователя к обновлениям.

Цены на ИТС при перерыве в обслуживании.

Если у клиента возникает перерыв в обслуживании (на месяц и более) то цены на продление ИТС увеличиваются. Ниже приведены цены на продление:

1. ИТС ПРОФ на 12 мес. – 40572 руб.
2. ИТС ПРОФ на 6 мес. – 21204 руб.
3. ИТС ПРОФ на 3 мес. – 10986 руб.
4. ИТС ТЕХНО на 12 мес. – 17136 руб.
5. ИТС ТЕХНО на 6 мес. – 8952 руб.